Qu'est-ce que Octocom ?
Octocom est une solution IA qui se connecte aux plateaux techniques, se synchronise avec les plateformes e-commerce, assure des conversations à l'humain, gère les premières interactions client et passe de manière intelligente les cas complexes à des équipes humaines.
Cas d'utilisation d'Octocom ?
Optimiser les processus d'assistance aux clients, offrir des expériences client personnalisées, améliorer les délais de réponse et traiter les demandes sur plusieurs canaux.
Personnes concernées par Octocom ?
Les petites et moyennes entreprises du commerce électronique
Est-ce que Octocom est gratuit ?
Oui, Octocom propose une première ligne d'assistance gratuite.
