Introduction
Raconte est une plateforme d’entretiens par IA qui envoie un lien à chaque contact et mène une conversation vocale naturelle en direct. L’intervieweur IA adapte ses questions, rebondit sur les réponses et fournit des transcriptions, une analyse de sentiment et des informations claires. Pas de planification et rien à installer.
Qu’est-ce que Raconte ?
Raconte est un outil de recherche conversationnel permettant de recueillir des retours oraux sans la charge administrative des entretiens manuels. Les utilisateurs rédigent une courte instruction, partagent un lien, et l’IA mène chaque conversation. Les équipes produit l’utilisent pour les études utilisateurs, les équipes d’expérience client pour des retours instantanés, et les recruteurs pour une présélection rapide.
L’outil est le plus pertinent lorsque les formulaires manquent de profondeur et que les entretiens humains ne passent pas à l’échelle. En tant que plateforme d’entretiens par IA, Raconte préserve l’échange organique d’une vraie conversation tout en permettant aux participants de répondre quand et où ils le souhaitent. Elle prend actuellement en charge l’anglais et le français avec détection automatique de la langue, et l’hébergement reste en France pour la conformité RGPD.
Principales fonctionnalités de Raconte
Questionnement adaptatif semblable à celui d’un humain
L’IA comprend le contexte et adapte ses questions à la volée, créant un titre, une introduction et une première question à partir d’une courte instruction. Elle rebondit si nécessaire pour que les participants puissent s’exprimer pleinement.
Invitations par lien
Chaque contact reçoit une invitation par e-mail unique, ou un lien public unique peut servir à tout le monde à la fois. Comme la page s’ouvre dans un navigateur, les entretiens ne nécessitent ni installation, ni compte, ni planification — un élément central d’une plateforme d’entretiens par IA vraiment utile.
Transcriptions, sentiments et synthèses
Raconte fournit des transcriptions complètes et consultables, le sentiment par message, des synthèses générées et l’audio pour chaque participant. Les rapports agrégés transforment les réponses orales en constats exploitables rapidement par les équipes.
Relecture audio avec synchronisation mot à mot
Le lecteur intégré affiche une forme d’onde pour chaque réponse et reste synchronisé avec la transcription. Revoir le ton et le rythme est simple une fois la conversation terminée.
Conversations multilingues
L’anglais et le français sont pris en charge aujourd’hui avec détection automatique de la langue, ce qui répond aux besoins courants des études utilisateurs. D’autres langues peuvent être demandées via le site officiel.
Intégrations API et MCP
Les utilisateurs peuvent extraire les transcriptions et les analyses vers des tableaux de bord et des agents IA via l’API REST et MCP. Ces intégrations facilitent l’ajout de la collecte vocale automatisée à des flux de travail plus larges.
Cas d’usage de Raconte
Entretiens de recherche UX
Utilisez Raconte pour les entretiens de découverte avant de développer une fonctionnalité ou pour des études d’utilisabilité sur des parcours existants. La plateforme d’entretiens par IA aide à faire remonter les frictions, les motivations et les moments marquants du parcours.
Retours post-démo et témoignages
Après une démonstration produit, les équipes capturent immédiatement les impressions à chaud. Ce processus est utile pour les retours clients et pour collecter de courts témoignages prêts à publier.
Présélection de candidats et entretiens de sortie
Les recruteurs filtrent les candidats grâce à des réponses orales avant d’envoyer une liste restreinte aux intervieweurs humains. Les équipes RH peuvent également mener des entretiens de sortie qui encouragent les collaborateurs partants à parler librement.
Préparation aux entretiens d’embauche et évaluation des compétences
Les candidats peuvent s’entraîner sur des questions d’entretien courantes et perfectionner leurs réponses. Les évaluateurs peuvent également réaliser des évaluations de compétences de cinq minutes pour identifier les points forts et les lacunes.
Comment utiliser Raconte
- Rédigez une instruction décrivant les objectifs, les sujets et le ton de l’entretien.
- Partagez les invitations par e-mail ou avec un simple lien public.
- Les participants ouvrent le lien dans un navigateur et répondent à voix haute tandis que l’IA s’adapte.
- Consultez les transcriptions, les sentiments, les synthèses et l’audio dans le tableau de bord, ou exportez-les via l’API ou MCP.
En quelques étapes, Raconte fonctionne comme une plateforme d’entretiens par IA pour des participants situés dans des fuseaux horaires et des lieux différents.
Public cible de Raconte
- Équipes de design produit et de recherche utilisateurs
- Programmes d’expérience client et de voix du client
- Professionnels du recrutement et des ressources humaines
- Équipes opérationnelles gérant l’onboarding et les événements
- Coachs de carrière et personnes préparant des entretiens
- Fondateurs et start-ups ayant besoin d’une découverte client rapide
Pour ces groupes, la valeur principale de cette plateforme d’entretiens par IA est de toucher de nombreux contacts en peu de temps sans recruter d’intervieweurs supplémentaires.
Raconte est-il gratuit ?
Raconte utilise un modèle de démarrage gratuit. Chaque compte bénéficie des 60 premières minutes de conversations par mois, et le temps supplémentaire est facturé à la minute sans engagement. Les tarifs exacts sont indiqués sur la page de tarification officielle.
| Forfait | Prix | Fonctionnalités |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | 60 minutes d’entretiens IA par mois, transcriptions, sentiments, synthèses, relecture audio |
| Paiement à l’utilisation | À la minute | Sans engagement ; minutes d’entretien supplémentaires illimitées avec le même ensemble complet de fonctionnalités |
Cela permet de tester facilement une plateforme d’entretiens par IA avant de payer pour des volumes plus importants.
Avantages et inconvénients de Raconte
| Aspect | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Configuration | Les liens simples évitent toute planification et installation | Nécessite un navigateur connecté à Internet |
| Fonctionnalités | Les relances adaptatives créent des conversations naturelles | L’anglais et le français sont les seules langues annoncées |
| Résultats | Transcriptions, sentiments, synthèse et audio prêts rapidement | Les rapports personnalisés avancés ne sont pas clairement documentés |
| Tarification | Les 60 premières minutes sont gratuites chaque mois | Les coûts du paiement à l’utilisation peuvent s’accumuler en cas de volume d’appels important |
| Confidentialité | Hébergement en France et conformité RGPD | Le déploiement sur site n’est pas mentionné |
Questions fréquentes sur Raconte
Les gens vont-ils vraiment parler à un intervieweur IA ?
Oui. Raconte est conçu comme une plateforme d’entretiens par IA où les participants savent dès le départ qu’ils s’adressent à une machine. Des recherches publiques citées par l’entreprise suggèrent que les gens se livrent souvent davantage et s’autocensurent moins, sans crainte d’être jugés.
Les personnes interrogées ont-elles besoin d’installer quelque chose ?
Non. Un simple lien de navigateur ouvre la conversation vocale, et les participants n’ont pas besoin de compte. Cela rend la recherche utilisateur à grande échelle plus fluide pour les deux parties.
Puis-je contrôler ce que demande l’IA ?
Oui. L’instruction définit les objectifs, les sujets et le ton, et l’IA reste dans ce cadre. Tous les titres, introductions et questions générés restent modifiables.
Quelles langues sont prises en charge ?
Raconte prend actuellement en charge l’anglais et le français, avec détection automatique de la langue. D’autres langues sont prévues, et les demandes peuvent être envoyées via le site officiel.
Combien coûte Raconte ?
Chaque compte reçoit gratuitement les 60 premières minutes d’entretiens IA par mois. Ensuite, le service est facturé à la minute sans engagement. Consultez la page de tarification pour connaître les tarifs actuels à la minute.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Raconte héberge sa base de données et ses modèles d’IA en France et se conforme au RGPD. Les instructions, transcriptions et enregistrements restent chez le client et ne sont jamais revendus ni utilisés pour entraîner des modèles tiers.
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