简介
BlueSearch 是一款 AI 驱动的网站搜索组件。
什么是 BlueSearch？
BlueSearch 是一款 AI 驱动的网站搜索组件，可将网站变成一个聊天助手。它会读取网站内容、为页面建立索引，并直接回答访客的问题。它不会显示一堆链接，而是使用对话式 AI 和语义搜索来查找相关信息，并撰写通俗易懂的答案。答案可以包含来源引用，因此访客可以核对这些信息来自哪里。
该产品面向已经拥有有用内容的网站，例如帮助文章、产品页面、服务说明、政策或文档。它解决了一个常见问题：访客通常无法通过传统关键词搜索找到所需内容。BlueSearch 充当网站聊天助手和 AI 搜索助手，帮助访客更快获得答案。它还会记录每个问题、给出的回答以及出现频率，让网站所有者深入了解访客需求。安装很简单，BlueSearch 可以通过 WordPress 插件、Wix 自定义代码块或纯 HTML 添加。
BlueSearch 的主要功能
AI 驱动的网站搜索
BlueSearch 会抓取网站内容，并使用语义搜索将访客的问题与相关页面匹配。这意味着它能理解超出精确关键词的意图。
带来源引用的对话式 AI 答案
助手会用自然语言撰写答案，并包含来自已索引网站的来源引用。访客可以查看原始页面以了解更多细节。
网站内容索引
BlueSearch 通过抓取页面并存储内容供搜索来为网站建立索引。当有人提问时，它会查找相关页面并基于这些页面构建答案。
问题日志和使用情况洞察
每个问题都会被记录，同时记录给出的答案及其出现频率。这为网站所有者提供了直观的使用数据，以改进内容和支持。
实时聊天转接
访客可以在对话中途从 AI 搜索助手切换到真人。这样可以让复杂或敏感的问题连接到人工支持。
工具和 MCP 连接
BlueSearch 可以连接能够实时读取或写入企业自有系统的工具。示例包括价格、库存水平、订单状态或创建预订。
更多知识来源
现在可以连接 Google Drive，因此助手不再局限于网站内容。SharePoint、OneDrive、FTP/SFTP 和其他来源已在计划中。
轻松安装
每个网站都会获得一个 App ID。可以通过 WordPress 插件、Wix 自定义代码块或几行 HTML 粘贴一次短代码片段。之后更新会自动发布。
BlueSearch 的使用场景
客户支持自动化
支持团队可以使用 BlueSearch 来回答来自帮助文章、政策和 FAQ 的常见问题。这减少了重复请求，同时在需要时仍然提供实时聊天转接。
文档和帮助中心
软件和服务文档网站可以添加一个 AI 搜索助手，用来源引用来回答问题。访客无需浏览许多页面即可找到技术细节。
销售和潜在客户生成
企业网站可以通过对话式 AI 帮助访客了解服务、定价页面和产品详情。助手可以引导访客找到相关内容。
内容丰富的网站
出版商、博客和知识库可以使用 BlueSearch 让现有内容更容易被搜索。即使措辞不同，语义搜索也有助于呈现相关文章。
内部知识访问
借助 Google Drive 和计划中的额外来源，团队可以使用 BlueSearch 搜索内部文档和网站内容。这有助于更快获取政策、指南和参考资料。
电商产品问题
WooCommerce 和 Shopify 的商店集成已在计划中。一旦可用，BlueSearch 可能有助于直接回答产品和订单问题，不过该功能在参考信息中尚未上线。
如何使用 BlueSearch
- 获取 App ID。每个网站都有自己的 App ID，可在 BlueSearch 页面顶部或创建应用后的 Application 下找到。
- 添加代码片段。粘贴一次短代码片段。可以通过 WordPress 插件、Wix 自定义代码块或几行纯 HTML 完成。
- 让 BlueSearch 为网站建立索引。系统会抓取网站并存储内容，以便在回答问题时进行搜索。
- 测试助手。提问以查看 BlueSearch 如何返回带有已索引内容来源引用的答案。
- 查看问题日志。使用直观的使用数据了解访客问了什么、被告知了什么以及频率如何。
- 可选：连接工具或来源。现在可以添加 Google Drive，或连接工具和 MCP 以获取库存水平或订单状态等实时数据。
BlueSearch 的目标受众
- 希望让访客更快获得答案的企业网站
- 处理重复问题的客户支持团队
- SaaS 公司和文档团队
- 帮助中心、知识库和内容出版商
- 为客户网站添加 AI 搜索的网页代理机构和开发者
- 对未来商店集成感兴趣的电商商店
- 希望网站搜索带有来源引用的组织
BlueSearch 免费吗？
参考信息没有列出 BlueSearch 的具体定价方案或价格。它确实说明可以输入网站 URL，且无需注册即可查看 BlueSearch 可能呈现的样子。这表明有预览或演示选项。有关当前定价、方案限制和付费功能，请查看 BlueSearch 官方网站。
BlueSearch 的优缺点
| 方面 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 功能 | AI 驱动的网站搜索、对话式 AI、语义搜索、来源引用、实时聊天转接、问题日志、工具和 MCP | 有些功能是计划中而非已可用，例如 Shopify 和 WooCommerce 集成 |
| 安装 | 通过 WordPress、Wix 或纯 HTML 简单设置；自动更新 | 需要有权添加代码或使用受支持的平台 |
| 内容 | 答案基于已索引的网站内容，并带有来源引用 | 实用性取决于现有内容的质量和覆盖范围 |
| 定价 | 参考信息中提到无需注册的预览 | 参考信息中未提供确切定价 |
| 来源 | 现在可以连接 Google Drive；更多来源已在计划中 | SharePoint、OneDrive、FTP/SFTP 和其他来源尚不可用 |
关于 BlueSearch 的常见问题
什么是 BlueSearch？
BlueSearch 是一款 AI 驱动的网站搜索组件，会读取网站内容并回答访客问题。它使用对话式 AI 和语义搜索，并且可以在答案中包含来源引用。
BlueSearch 如何回答问题？
BlueSearch 会抓取并为网站建立索引。当访客提问时，它会查找相关页面，并基于这些内容撰写答案。如果有已连接的工具或来源，它也可能使用它们。
BlueSearch 会显示来源引用吗？
会。产品描述说明 BlueSearch 提供带有来源引用的真实答案。这有助于访客通过查看原始页面来验证信息。
访客可以转接给真人吗？
可以。实时聊天转接让访客可以在对话中途从 AI 搜索助手转到真人。这对于复杂或敏感问题很有用。
哪些网站可以使用 BlueSearch？
BlueSearch 适用于企业网站、帮助中心、文档网站、内容出版商以及其他拥有有用内容的网站。它可以通过 WordPress、Wix 或纯 HTML 安装。
BlueSearch 费用是多少？
参考信息没有列出价格。其中提到无需注册的预览，可以输入网站 URL 来查看 BlueSearch 可能呈现的样子。有关确切定价，请访问 BlueSearch 官方网站。
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