TraceFolio

はじめに

TraceFolio は、アップロードされたメール、手紙、文書、スクリーンショットを、出典を明記したエビデンスレポートに変換するオンライン証拠整理サービスです。レポートには、明確なタイムライン、主要な事実、矛盾点、未解決の疑問が含まれ、すべての主張はその出典となったファイルにリンクされています。最終的なPDFには検証記録が含まれているため、受信者はエビデンスレポートが発行後に変更されていないことを確認できます。これにより、TraceFolio は、紛争、苦情、または請求のための資料を準備している人にとって実用的な選択肢となります。

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TraceFolio とは？

TraceFolio は、乱雑なやり取りを整理された読みやすい記録に変換する必要がある人々のために設計された、文書をレポートに変換するツールです。これは、何十ものメール、写真、契約書、手紙がさまざまな場所に散らばっているという一般的な問題に対処します。読者に原本ファイルを苦労して読み通すよう求める代わりに、TraceFolio は、タイムラインと主要な事実を備え、すべてに出典参照が注記された平易な言葉で書かれたエビデンスレポートを作成します。これは、紛争がプレゼンテーションのまずさで失敗することが多いからです。明確で検証可能なエビデンスレポートがあれば、大家、保険会社、裁定人、弁護士が何が起こったのかを理解しやすくなります。TraceFolio は、裁判官のように振る舞ったり、誰が真実を述べているかを判断したりするものではありません。文書に書かれている内容を整理し、説明が食い違う箇所を浮き彫りにするだけです。

TraceFolio の主な機能

出典を明記したエビデンスレポートを作成

レポート内のすべての事実、日付、未解決の疑問には、その出典ファイルとページ番号が明記されます。この出典明記の手法により、読者は証拠の出所を推測することなく、各詳細を原本と照合できます。

時系列のドキュメントタイムラインを作成

TraceFolio はアップロードされたファイルから日付を抽出し、日付付きのタイムラインに整理します。時系列のドキュメントタイムラインは、出来事の順序を示すのに役立ち、紛争や苦情では多くの場合不可欠です。

矛盾点を明らかにする

このツールは文書間を比較し、記述が食い違う箇所にフラグを立てます。対立する記述を早期に強調することで、請求の準備や異議への対応時の時間を節約できます。

独立した検証を追加

完成したPDFには、暗号学的完全性記録が含まれます。レポートを受け取った人は誰でも、そのレポートファイルが TraceFolio が発行したものと一致するかを独自に確認でき、後から改ざんされていないことを証明できます。

複数のファイル形式に対応

ユーザーはPDF、DOCXファイル、TXTファイル、JPGまたはPNGのスクリーンショットやスキャンをアップロードできます。1つのレポートに最大20ファイルを含めることができ、書類の画像も受け付けるため、さまざまな証拠収集の場面で柔軟に対応できます。

文書のプライバシーを保護

レポートはユーザーのアカウントにのみ表示されます。アップロードされた文書はレポート完了から約24時間後に削除され、レポートを検証可能に保つために必要なフィンガープリントは保持されます。

TraceFolio のユースケース

大家との修理に関する紛争

入居者は修理の写真、メール、手紙を1つの日付付きの証拠記録にまとめることができます。時系列のドキュメントタイムラインは、修理の問題がどれだけ前に報告されていたかを示すのに役立ちます。

賃貸契約をめぐる紛争

賃貸契約をめぐる紛争に関する通知、メール、手紙を、1つの明確なタイムラインにまとめることができます。TraceFolio は、入居者または大家が自分たちの主張を整理された形で提示するのに役立ちます。

消費者からの苦情

注文確認書、領収書、サポートチャットを1つの苦情記録に変換できます。出典が明記されたエビデンスレポートがあれば、カスタマーサービスのチームは問題をレビューしやすくなります。

保険金請求

保険契約者は、やり取り、写真、査定人のレポートを1つの日付付きの請求タイムラインにまとめることができます。これは、請求が争われた場合に出来事の順序を示すのに役立ちます。

職場の苦情申し立て

従業員はメール、会議メモ、メッセージを、苦情処理プロセスのための事実に基づくタイムラインに変換できます。レポートは人事部や外部調査担当者と共有できます。

オンブズマンへの苦情申し立て

オンブズマン制度にエスカレーションしようとしている消費者は、苦情の経緯を日付付きのタイムラインとして作成できます。TraceFolio は、エスカレーションの前に、これまでの連絡内容と証拠を整理するのに役立ちます。

TraceFolio の使い方

TraceFolio を使って検証可能なエビデンスレポートを作成するのは簡単です：

1. アカウントを作成し、大家との紛争や消費者からの苦情など、対応中の問題の種類を選択します。
2. メール、手紙、スクリーンショット、スキャン、画像を含む最大20ファイルをアップロードします。各ファイルは到着時にチェックされ、フィンガープリントが取得されます。
3. TraceFolio に文書を処理させます。システムはテキストを抽出し、ファイルとページごとにインデックス化し、調査結果をタイムライン、主要な事実、矛盾点、未解決の疑問に整理します。
4. 完成したPDFレポートをダウンロードします。ダウンロードしたレポートには検証リンクが付属します。
5. レポートとリンクを任意の受信者と共有します。受信者は、自分が保有するレポートファイルが TraceFolio の発行時から変更されていないことを確認できます。

TraceFolio の対象ユーザー

• 住宅に関する紛争に関与している入居者と大家
• 製品やサービスに関する苦情を準備している消費者
• 職場の苦情申し立てに対応している従業員
• 請負業者またはサプライヤーとの紛争に直面している小規模事業主
• 保険金請求の決定に対して不服申し立てをしている保険契約者
• オンブズマンへの苦情申し立てや法的手続きを準備している個人
• 明確なドキュメントタイムラインを第三者と共有する必要があるすべての人

TraceFolio は無料ですか？

TraceFolio は無料のツールではありません。サブスクリプションなしのレポートごとの課金モデルです。ユーザーは証拠セットの規模と複雑さに応じてプランを選択します。

価格はイギリスポンド表記です。参照されたホームページには無料トライアルに関する記載がないため、最新情報や特別オファーについては、TraceFolio の公式料金ページをご確認ください。

TraceFolio の長所と短所

TraceFolio に関するよくある質問

TraceFolio とは何ですか？

TraceFolio は、文書を出典を明記したエビデンスレポートに変換するオンラインサービスです。タイムラインを作成し、主要な事実を要約し、矛盾点や未解決の疑問を特定し、すべてのポイントを元のファイルにリンクします。

どのような種類の文書をアップロードできますか？

PDF、Word文書（DOCX）、プレーンテキストファイル（TXT）、PNGやJPGのスクリーンショットやスキャンなどの画像をアップロードできます。1つのレポートには最大20ファイルを含めることができます。

TraceFolio は誰が真実を述べているかを判断しますか？

いいえ。TraceFolio はいかなる説明の真実性も判断しません。文書に書かれている内容を整理し、説明が一致する箇所や食い違う箇所を強調するため、読者は自分自身で結論を導き出すことができます。

元の文書はどのくらい保存されますか？

元の文書は処理完了から約24時間後に削除されます。TraceFolio は、完成したレポートの検証プロセスを支えるために必要なフィンガープリントのみを保持します。

検証リンクは何を証明しますか？

検証リンクは、納品されたPDFが、記録されたエビデンスマニフェストおよび生成された正確なレポートファイルと暗号学的にリンクしていることを証明します。簡単に言えば、レポートが発行時から変更されていないことを示します。

TraceFolio は法的アドバイスですか？

いいえ。TraceFolio は法的アドバイスではなく、資格のある専門家の代わりになるものではありません。証拠を整理し要約するものであり、法的権利や推奨される行動を説明するものではありません。

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